2007年1月9日,乔布斯在美国旧金山召开发布会,正式推出第一台苹果手机iphone 2G。对于手机市场的传统霸主诺基亚来说,这是一个历史性的转折点,从这一刻开始,诺基亚开始了它失误连连、快速衰落直至最后销声匿迹的痛苦过程。

十几年前,诺基亚手机在地位上就相当于现在的iphone,代表着最好的品质,很多人辛苦工作拼命赚钱就为了买一台诺基亚手机。在消费者心目中的崇高地位,比起现在的iphone有过之而无不及。诺基亚全球高达41%的市场占有率更是远远超过现在的苹果。

当年大街上随处可见的诺基亚门店

iphone一经推出,其顶级的硬件配置、流畅的操作体验、丰富的功能、时尚的设计,马上让诺基亚感受到了巨大的压力。等到Android系统推出,市场主要手机厂商齐刷刷倒向android阵容之后,诺基亚终于开始了在市场上的节节败退。

其实,事后看来,诺基亚当时仍然在市场和品牌方面占据着绝对优势,如果能正视危机、积极应对的话,遭受短时间的被动后强势反弹进而部分的保住自己的市场,也并不是完全没有机会的。

那么,这样一家技术、市场、品牌都处于绝对领先地位的高科技企业,为什么在短短的几年之间,就输得这样的干干净净呢?

经典诺基亚手机

仔细分析一下,诺基亚在危机出现之后,先后做出了三个失败的决定:

1、拒绝和android的合作独立开发Meego操作系统

Google发布android系统之后,其实是积极地邀请诺基亚,想让其加入android阵容,在诺基亚的手机上运行android系统。

如果当时诺基亚接受了google的提议,凭借诺基亚独步天下的手机硬件开发生产能力,和google一起缔造一个新的”wintel”联盟,也是很高概率的事情。

也许是错误地估计了局面的危险性,习惯了软硬件自己一手掌控的诺基亚,并没有接受google的善意拥抱,转而决定和intel一起联手开发自己的Meego操作系统。

诺基亚广告牌

这个决定让诺基亚错失了和android一起抗衡苹果的机会,等到几年之后诺基亚再次决定回到android的阵容时,已经再也激不起任何的市场浪花了。

2、放弃Meego系统

2011年11月,诺基亚发布基于Meego 的新一代N9手机,不过发布后不到一周,诺基亚CEO埃洛普明确宣布放弃Meego,应该是考虑到Meego的成熟度以及当时已经越来越紧迫的市场竞争压力。

不管这个决定是否合理,但是从决定开发到放弃,生生浪费了2年的宝贵时间。

诺基亚 N9手机

此时,诺基亚已经开始变得有点慌不择路。

3、投入微软Windows phone怀抱

放弃Meego之后,android阵容已经有了显著的变化,大批硬件厂商已经投入了google的怀抱,做惯了老大的诺基亚仍然不甘心就此寄居android篱下。

此时,微软也在手机市场且战且败,两个失意的巨头很快开始了抱团取暖的过程,诺基亚决定全面和微软合作,在手机上采用windows phone系统。

微软在电脑操作系统中独步天下,不过其固有的封闭思路让windows phone的生态建设远远跟不上android的速度,加上用户界面设计上受到windows思维的牵绊,产品一直没有在市场上得到真正的认可。

诺基亚WP手机

几年下来,windows phone和诺基亚手机一起,受到了市场的彻底抛弃。

2013年,诺基亚将手机业务全部出售给微软,彻底退出手机市场,一代霸主就此落幕。

结语:

在科技高速发展的今天,技术的革新几乎每天都在发生。每当革命性的新技术来临的时候,面对几乎陌生的一切,身处市场一线的企业怎么去做出正确的判断,继而展开有效的应对行动,是一个永远值得探讨的话题。不会有永远正确的决策,但是一个关键决策的失误,却足以让企业付出惨痛的代价。

如果一切重新来过,诺基亚还会做出相同的选择吗?